@nne1971 op 21 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart frustratie omdat zijn geactiveerde Vega favoriet kaart bij de kassa van Albert Heijn slechts 0,44 cent waard blijkt te zijn, terwijl deze volgens de informatie 12,50 euro zou moeten zijn. De klant voelt zich teleurgesteld door deze situatie, vooral gezien zijn beperkte financiële middelen.
Met een kleine portemonnee en een rekenmachine door de AH lopen en met vega favorieten in het karretje naar de kassa en bij af rekenen te horen krijgen dat je kaart maar 0,44 cent waard is terwijl je het geactiveerd hebt en het 12,50 waard zou zijn, en niet eerder gebruikt hebt… Om te janken.
Waarde vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
