Klacht: Vega cadeau actie

Breughel op 21 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij de Postcode Loterij omdat hij de Vega kaart nog niet heeft ontvangen, ondanks eerdere communicatie via e-mail en telefoon. De actie is inmiddels beëindigd, en de klant vraagt zich af hoe de Postcode Loterij dit probleem zal oplossen.

Mijn Klacht:

Afgelopen week heb ik al een mail gestuurd dat ik de Vega kaart nog niet had ontvangen. Ik heb ook gebeld maar op het bandje kreeg ik te hoen dat tot de 18 november de Vega kaart ontvangen kon worden.
Helaas is het zo dat ik niets ontvangen heb en inmiddels is de actie Afgelopen
Hoe gaat de Postcode loterij dit oplossen.
Mijn postcode is 2231bp20.

Gewenste Oplossing:

Ik moet dat niet verzinnen. Ik vind dat de Postcide Loterij met een voorstel moet komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Breughel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM