Klacht: Prijs gewonnen niet gekregen

Anitasuiker op 21 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij een e-mail heeft ontvangen over een gewonnen prijs in zijn postcode, maar deze nooit heeft ontvangen. Hij geeft aan dat dit niet de eerste keer is, aangezien hij eerder ook een koffiekaart had gewonnen die hij niet ontving.

Mijn Klacht:

Via e mail bericht gekregen dat in mijn postcode 3137 rc een prijs is gevallen en uiterlijk 20 november een brief zou krijgen nou niet gekregen en dat is niet de eerste keer begin dit jaar ook met een koffiekaart

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog deze prijs sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anitasuiker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM