Terug

Klacht: Geen vega cadeauKaart ontvangen

Henriette Jennen-korbmacher op 19 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 november 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de Postcode Loterij via het telefoonnummer 088-0201010, maar werd steeds weggedrukt. Na lange wachttijden en zonder resultaat heeft de klant uiteindelijk opgehangen en vraagt nu om advies over hoe de cadeaukaart alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Heel vaak het telefoonnummer 088-0201010 gebeld en werd na een keuze te hebben ingetoetst weggedrukt. Uiteindelijk meerdere keren toets nummer 3 ingedrukt (informatie over uw prijs) zeker 14 minuten gewacht en uiteindelijk maar opgehangen.. dus een lang verhaal kort maken uiteindelijk nog geen telefonisch kontakt gehad en nog steeds niet kunnen doorgeven dat ik geen cadeaukaart ontvangen heb. Kunt U mij vertellen wat ik nu nog zou kunnen doen om alsnog mijn cadeaukaart te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Met de beloofde cadeaukaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henriette Jennen-korbmacher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het