Carmen Fernandes op 18 november 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft klachten over de geleverde producten, die volgens hem totaal niet overeenkomen met de afbeeldingen op de website. Hij vraagt om informatie over het retourproces, omdat hij geen retouradres heeft ontvangen om de producten terug te sturen.
De bestelde producten zou ik graag retour zenden omdat deze TOTAAL niet overeenkomen met de zogenaamd identieke producten op de foto.Wil deze graag retourneren maar geen retouradres.Hoe kan ik dit voorelkaar krijgen ?
Retour product zonder al te hoge retourkosten.En mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
