SannedBoer op 17 november 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
GSMWeb
Een klant van GSMWeb heeft een hoesje voor zijn nieuwe telefoon besteld, maar ontving het verkeerde product. Hij verzoekt om direct een nieuw hoesje opgestuurd te krijgen.
Had een hoesje voor mijn nieuwe telefoon besteld, maar heb de verkeerde ontvangen. Ik eis dat er per direct een nieuwe opgestuurd wordt!
Een nieuw hoesje opsturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GSMWeb in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht SannedBoer
4 jaren geleden - Mailtje van gsmweb ontvangen dat er een nieuw hoesje verstuurd word, bedankt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
