Mijn Klacht:
Ik heb mijn abbonement een aantal maanden geleden opgezegd via de website.
Nu kreeg ik laatst een mail dat er een openstaand bedrag is van over de 100 euro.
Dit klopt niet want heb geen lidmaatschap meer. Ik heb basic fit een mailtje gestuurd daarop kreeg ik antwoord dat de opzegging niet bekend is bij hun.
Ik moest via de site opnieuw mijn lidmaatschap opzeggen nu is het probleem ook dat ik niet meer in kan loggen omdat ik natuurlijk geen lid meer ben.
Ik weet nu niet zo goed wat ik moet doen en ben bang dat ik dalijk een hele hoge rekening onterrecht moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag als oplossing het openstaande bedrag weggewerkt willen hebben.
Het is natuurlijk niet terrecht om deze te betalen omdat ik al een tijdje geen lid meer ben.
