Klacht: Onterechte betaling

Jager00 op 14 november 2021 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 14 november 2021

Een consument heeft op 18 november 2021 een bedrag van €119,79 zien afschrijven van zijn creditcard, met de vermelding TOTALAV.COM, terwijl hij nooit een abonnement bij AVG Nederland heeft afgesloten. Hij heeft enkel gebruikgemaakt van een proefabonnement.

Mijn Klacht:

Op 18 november 2021 is van mijn creditcard bij de ANWB/VISA een bedrag afgeschreven van EURO 119,79 met als vermelding TOTALAV.COM 0018443466837.
iK HEB NIMMER EEN ABONNEMENT BIJ AVG afgesloten. Wel heb ik gebruik gemaakt van een proefabonnement.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag teruggestort is op mijn creditcard

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jager00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM