Klacht: Wegrijden terwijl buschauffeur mij ziet en rijdt 1 minuut voor vertrek weg

Rvdkam op 12 november 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 november 2021

Een reiziger heeft geklaagd over het feit dat bus 7 van Qbuzz, die normaal om 11.10 uur vertrekt, eerder wegreed terwijl de chauffeur hem zag en hij hem met een handgebaar om instap vroeg. De bus vertrok uiteindelijk om 11.12 uur, maar de reiziger miste hierdoor een belangrijk examen.

Mijn Klacht:

Vandaag 12-11 ben ik snel wezen overstappen op Groningen hoofdstation vanaf de trein. Ik moest met bus 7 richting Vinkhuizen. Deze vertrok normaal gesproken om 11.10 uur, maar omdat er vertraging was zou de bus om 11.12 vertrekken. Om 11.10 liep ik naar de bus en gaf de chauffeur dmv handgebaar aan dat ik wilde instappen, maar de bus reed net voor mijn ogen weg. Ik ben erg pissig hierover want nu mis ik een examen voor mijn studie.

Gewenste Oplossing:

Ik eis exuses, geen geld, maar gewoon sorry, omdat ik hierdoor studiepunten misloop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rvdkam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten