Mijn Klacht:
Beste,
Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen. Hiervoor moet ik de gegevens van mijn pas invoeren maar ik ben mijn pasje kwijt. Hoe kan ik dit regelen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn lidmaatschap wordt opgezegd.
Klacht: Pas kwijt en lidmaatschap opzeggen.
Renoeka op 11 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Renoeka, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat jammer dat je hebt besloten om jouw lidmaatschap op te zeggen. Ik heb de opzegging voor je verwerkt. De einddatum conform jouw overeenkomst is: 11-12-2021....
Een klant van Basic Fit heeft zijn pas verloren en wil zijn lidmaatschap opzeggen. Hij vraagt om advies over hoe hij dit kan doen zonder de benodigde pasgegevens. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 11 november 2021 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
