Terug

Klacht: Geen geld terug

Wendy Snoek op 10 november 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 10 november 2021

Een klant heeft herhaaldelijk contact gezocht met Light in the Box om een retour aan te melden, maar ontvangt steeds geen passende oplossing en ziet haar ticket zonder verdere actie gesloten. Eerder werd er een korting aangeboden om de retour te voorkomen, maar later werd aangegeven dat retourneren niet mogelijk was. De klant verlangt nu haar geld terug.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik ben al weken aan het e-mailen met Light in de box omdat ik een retour aan wil melden. Iedere keer wordt mijn ticket gesloten zonder dat er een passende oplossing is. Eerder kon ik korting krijgen op mijn bestelde artikel zodat ik deze niet retour hoefde te sturen maar later werd aangegeven dat ik het artikel niet terug kon sturen.

Ik wil mijn geld terug.

Groet,
Wendy Snoek

Gewenste Oplossing:

Ik wil het artikel terug sturen en mijn aankoopbedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Snoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het