Klacht: Geen uitbetaling gehad

Mallerd1988 op 09 november 2021 over Ticketswap in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ticketswap
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 9 november 2021

Een gebruiker heeft op 31 oktober tickets verkocht via Ticketswap, met de verwachting binnen drie werkdagen uitbetaald te worden. Op 9 november kreeg de gebruiker te horen dat de uitbetaling nog niet had plaatsgevonden en dat het bedrijf niet kon uitleggen waarom dit zo was, met de belofte om later deze week meer informatie te geven. De gebruiker is ontevreden over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Op 31 oktober heb ik tickets verkocht, zij adverteren met binnen 3 werkdagen ontvang je je geld. Tot op heden heb ik mijn geld niet ontvangen, vandaag 9 november heb ik hun eindelijk telefonisch te pakken gekregen en kreeg doodleuk te horen dat zij niet weten waarom de uitbetaling niet heeft plaatsgevonden. Zij zullen mij ergens in deze week een antwoord hierop geven en dan zal de betaling pas plaats vinden.
Ik vind dit geen normale manier van zaken doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld per direct ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketswap

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketswap nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mallerd1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM