Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Ook al is mijn klacht al gemeld door een vriendin, wil ik hem toch nog een keer benadrukken.
Dit is namelijk voor ons, met 8 personen, al de tweede keer dat we op een zondagavond, precies hetzelfde meemaken. Zonder toelichting vallen alle bussen onverwachts uit.
Dit was 2 jaar geleden, precies hetzelfde, ook op een zondagavond.
Wij waren echt niet de enigen, die op het perron stonden: mensen met een kind, 3 kleine hondjes.
Niet iedereen heeft familie om opgehaald te worden of financien, om een taxi te regelen, zoals we het de vorige keer opgelost hebben. ( helaas toen geen klacht ingediend)
We vinden het ronduit schandalig. Ook ik heb het alleen al een keer eerder meegemaakt, wat s avonds echt een onveilig gevoelig geeft, als je niet kan rekenen op het openbaar vervoer.
Het betreft lijn 115, die al in het weekend maar eens in het uur rijdt, in de avonden. Wij verwachten van jullie een uitleg, tegemoetkoming en vooral een actieplan wat jullie hier in de toekomst aan gaan doen. Dit kan echt niet voor mensen die naar Zundert/Rijsbergen moeten gaan en volledig afhankelijk zijn van het openbaar vervoer. Met vriendelijk groet, Ingrid Gies

Gewenste Oplossing:

Een ruime financiele tegemoetkoming, voor taxivervoer en 2 familieleden die onverwachts nu met auto ons op moesten komen halen. Daarnaast hebben we koffie moeten gaan drinken en hebben we de familieleden, kinderen van ons, die niet een ruime portemonnee hebben, zelf een bloemetje gegeven.

En vooral een actieplan voor de toekomst; zet een belbus in, of een taxibus, die dan gebeld kan worden en parraat staat, als jullie denken dat er toch vaak geen mensen op het perron staan. Dat zal mogelijk soms best, maar dan is het probleem toch opgelost. Het is echt niet normaal om de paniek van alle mensen op het perron te zien, maar dan is het nog erger, als je staat te wachten bij een bushalte, ergens in de stad, verlaten straat s avonds laat. Dat is echt superveilig en heb ik zelf een keer meegemaakt. Dan voel je je enorm in de steek gelaten door openbaar vervoer. Daar moet echt een noodoplossing voor jullie door bedacht worden, die dan mogelijk goedkoper is, dan altijd een grote lijnbus inzetten.