Klacht: brutaal personeel

Adje3 op 06 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 november 2021

Een klant ervaart onvriendelijk gedrag van een medewerkster tijdens een controle bij de zelfscan in de Albert Heijn op het Rembrandtplein. De medewerkster gooit de producten ruw uit de tas en reageert brutaal op het verzoek om de artikelen netjes terug te plaatsen.

Mijn Klacht:

Tijdens de controle bij de zelfscan trekt de betreffende controle ah dame om 16 uur zaterdag middag 6 nov bij ah Rembrandt plein al mijn producten wild uit tas en smijt ze na het scannen Naas t mijn zak. Bij de vraag of ze het weer net zo netjes in de zak kan terug doen als dat ik het er in had gedaan. Kreeg ik enkel zeer brutaal de opmerking dat ik dat zelf moest doen.

Gewenste Oplossing:

zorg dat u deze vrouw manieren leert, ik zie het personeel een stuk aardiger doen met buitenlandse toeristen die de scan weer niet 'begrijpen' en maar 1 van de 8 producten scannen of zoals de gemiddelde student maar 1 van de 8 appels afweegt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adje3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer