Klacht: Letsel in de bus

[email protected] op 05 november 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 november 2021

Een passagier van Qbuzz heeft letsel opgelopen in een bus na een val. Terwijl de buschauffeur begon te rijden, viel de passagier doordat hij nog niet goed zat. De chauffeur stopte om te helpen, maar de passagier was boos en vroeg hem door te rijden.

Mijn Klacht:

Donderdag ochtend om 9.22 4-11 2021 lijn 5 vanaf halte spirea de bus kwam eraan ik stapte in de bus ov chip kaart gescand om te betalen ik zocht een plekje ik ging naar het midden van de bus naar een klap stoeltje de chauffeur dacht dat ik al op de stoel zat maar dar was niet hij begon te rijden en ik viel op de grond met mijn gezicht op een ijzeren buis ik zei auw de bus chauffeur schrok en zet de bus aan de kant om te kijken wat er was hij kwam kijken en zei ik heb geen mond kapje op maar er waren twee dames die mij hielpen ik werd op de klapstoel gezet toen ik daar op zat zei ik boos tegen de chauffeur rij maar door ik had gelijk een buil bij mijn oog ik ben mee gereden tot aan centrum halte toen ik uit wilde stappen zei ik gedag tegen de chauffeur hij zei dag tegen mijn maar hij had op zijn minst sorry of iets terug kunnen zeggendat had ik meer gewaardeerd we zijn allemaal mensen ik ben van morgen naar mijn werk gegaan maar weer naar huis gegaan. dik gezicht blauw oog zere arm rechts en been rechts van het vallen nou is mijn vraag kan ik een vergoeding krijgen van de reis ik ben daarna weer naar huis ge gaan lijn5 uitgestapt spirea vriendelijke groet anita

Gewenste Oplossing:

Eris nog geen oplossing mee bezig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten