Klacht: Te laat ophalen en geen tegemoetkoming

Mirea Maria op 04 november 2021 over Munckhof in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Munckhof is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Munckhof
Categorie Taxibedrijven
Status In behandeling
Datum 4 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag

Ik heb een zoontje van 9 jaar die gebruik maakt van Munckhof , ik ben er van op de hoogte dat onze vaste chauffeur ziek is .
Ik heb geen vaste telefoon en mijn zoontje heeft geen telefoon.
En het was teveel moeite om even aan te bellen bij mij terwijl ze dat al zo vaak hebben gedaan en nu kon het ineens niet. Vind dit niet kunnen dat jullie een jongen van 9 jaar oud gewoon laten staan

Gewenste Oplossing:

Het is niet zo dat ik dit altijd vraag ik hou al rekening met het feit dat ze elke dag al te laat zijn dus met andere woorden ik moet te laat komen op mijn bestemming terwijl er gewoon 1x had kunnen aanbellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Munckhof over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Munckhof in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mirea Maria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM