Klacht over ING: nog steeds geen oplossing voo…

Mijn Klacht:

Al een keer eerder een klacht hier gepost dat ik nu al bijna een jaar bezig ben om een adres wijziging voor elkaar te krijgen. ER IS NOG HELAMAAL NIKS AAN GEDAAN !!!!…mijn moeder is verhuist naar een verzorgingstehuis, en ik probeer nu al bijna een jaar lang een adres wijziging door te voeren. Bellen help niet, krijg steeds te horen dat we naar een service punt moeten komen. Hoe ?…met bed en al of zo, mijn moeder kan amper lopen. Dan krijg je een adres, waar je dan wat gegevens naar toe moet sturen, wat NIET werkt. 5x toe, waarvan 2 aangetekend, naar opgegeven adres gestuurd..NIKS ING doet er geheel niks aan..nu bijna jaar later en nog steeds is het adres niet gewijzigt…Ow, en let op wat de reactie op mijn probleem gaat worden: ivm met privacy moet u bellen Ja, dat ben ik nu al bijna een jaar aan het doen…Wat een @$% bedrijf is ING..

Gewenste Oplossing:

Dat ze nu eens eindelijk het adres aanpassen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. Op ing.nl/contact vind je alle contactmogelijkheden. We helpen je daar graag verder. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Reactie van de melder van de klacht fdu

4 jaren geleden - Het standaard antwoord wat ING geeft, je hebt er helemaal niks aan...Lees eens goed, ben al bijna 1 jaar aan het bellen, er gebeurt niks...

Klacht: nog steeds geen oplossing voor adres wijziging !!!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken