Beste Zis, Wat jammer om te horen dat je hiermee te maken hebt gehad en voorbij gereden bent. Ik kan me voorstellen dat je dit niet fijn vindt. Ik zal er daarom voor zorgen dat de teammanager hierover ingelicht wordt,...
Een reiziger meldt dat de buschauffeur van bus 83 in Warnsveld doorreed, ondanks dat er iemand met uitgestrekte arm bij de bushalte stond te wachten. Dit voorval vond plaats op vrijdag 29 oktober 2021 om 16:10 bij de bushalte Watertoren. De klacht is inmiddels opgelost.
De buschauffeur reed door toen er iemand bij de bushalte met uitgestrekte arm stond te wachten.
Bus 83 Warnsveld (8959)
Bushalte: Watertoren
Tijd: 16:10
Datum: vrijdag 29 oktober 2021
Chauffeur hierop aanspreken en gewoon bij elke halte stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2021 om 19:46 geantwoord
Beste Zis,
Wat jammer om te horen dat je hiermee te maken hebt gehad en voorbij gereden bent. Ik kan me voorstellen dat je dit niet fijn vindt. Ik zal er daarom voor zorgen dat de teammanager hierover ingelicht wordt, zodat hij dit voorval kan bespreken met de betreffende chauffeur en dit niet nog een keer kan voorkomen. Excuses voor het ongemak!
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
Annie
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
