Klacht: brood

H.F.M. van den Heuvel op 27 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het Liefde en Passie wordt aangeprezen als brood met krokante korst.
Aangezien bijna al dit brood onmiddellijk na afkoelen gesneden en verpakt wordt in plastic zakken kan je die krokante korst wel vergeten. Plastic is een killer voor de smaak van brood.
Ik heb wel eens gevraagd waarom dit gedaan wordt. Antwoord: dat willen de klanten.
Maar ik denk dat het ook lekker gemakkelijk is voor de meisjes en jongens die de broodafdeling bemensen. En ze hebben geen benul van hoe brood kan smaken.
Ja, als je van te voren belt en met klem vraagt om niet gesneden en niet in plastic verpakt brood kan dat maar daar word ik ook wel moe van om dat iedere keer te moeten doen. Dus maar geen brood meer van AH.
Dus houd a.u.b. op met die reclame voor dat krokante korst liefde en passie brood: het is in dat plastic net zo slap als alle andere broden.

Gewenste Oplossing:

Toen dit L.- en P.brood in de winkel kwam was de stelregel dat het onverpakt en niet gesneden werd totdat de klant hierom vroeg. Dan blijft de korst inderdaad krokant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.F.M. van den Heuvel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer