Klacht: Postnl pakket kwijt

M.w.29 op 21 oktober 2021 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 x binnen geweest, 4x heeft iemand anders gekeken. 4x geen pakket. Bedrijf gebeld, maar via hun heb ik de trackandtrace code gekregen, dus heet postnl mijn pakket…Volgens mailing van postnl zou het bij karwei moeten liggen. Mijn trackandtrace was ook niet bekend bij karwei. Dus wat is hier gebeurt?

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de kosten van mijn pakket incl. verzendkosten. En uitleg wat er is misgegaan, met ' dat weten we niet' neem ik geen genoegen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.w.29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM