Fam. Horstra op 21 oktober 2021 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 25 augustus een tv meubel besteld bij Made.com, met een verwachte leverdatum van 5 oktober. Na meerdere navragen via de app, is de levering uitgesteld naar 18 oktober en vervolgens naar 1 november, waardoor de klant twijfelt of het meubel dit jaar nog geleverd zal worden.
25 augustus een tv meubel besteld, zou 5 oktober geleverd worden. 7 oktober via de app gevraagd wanneer meubel geleverd gaat worden, antwoord 18 oktober. 20 oktober weer via de app gevraagd wanneer geleverd wordt, nu 01 november. Ben bang dat het dit jaar niet bezorgt wordt.
Zo snel mogelijk leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Made.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Made.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
