Controle meerdere keren

Question

Hallo, Ik zit op de trein van emmen naar Zwolle. Bij deze trein word je altijd gecontroleerd, zowel door toezicht als de controleur! Ook in de trein!!!! Zeg je dat je al bij het in stappen bent gecontroleerd geloven ze het niet. Dit traject is het enige traject die elke keer controleert. Ik kan van Zwolle naar Roosendaal met een 1 matige controle!!!! Kan in het blauw net nog niet rustig mijn krant lezen! Zonder controle

Arriva · Accepted Answer

Beste Yakob, 

Wat jammer om te horen dat je vindt dat er te veel gecontroleerd wordt in de trein. Ik kan me voorstellen dat je dit niet prettig vindt, al zijn er ook mensen die het juist fijn vinden dat er zoveel controle is. Het is dus een persoonlijke kwestie. Ik zal je melding in ieder geval doorgeven aan de teammanager, zodat hij kan kijken of er wellicht iets veranderd kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak. 

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,

Annie
Medewerker klantenservice

Klacht: Controle meerdere keren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Controle meerdere keren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer