evve op 15 oktober 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 26 september een wifi usb ontvanger besteld, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om de bestelling te annuleren, ontvangt de klant alleen standaard reacties en is annuleren niet mogelijk omdat de bestelling te ver gevorderd is.
Een door mij op 26/9 bestelde wifi usb ontvanger is tot op de dag van vandaag niet geleverd. Annuleren kan niet omdat mijn bestelling al te ver in het bestelproces zit. Ik heb herhaaldelijk gevraagd om mijn bestelling te annuleren maar krijg steeds een standaard reactie.
Annuleren en geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
