Klacht: Hoge telefoonkosten

fritsie1 op 14 oktober 2021 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant heeft een hoge rekening ontvangen voor september, waarop het nummer 1803 twee keer is vermeld, met gespreksduur van 13 en 17 minuten. De klant is onduidelijk over de aard van deze gesprekken, die mogelijk naar een verzekeringsbedrijf of VGZ zijn geweest, en vindt de situatie vreemd.

Mijn Klacht:

Ik heb ineens een hoge rekening gekregen over september. Op de rekening staat 1803. 2 x vermeld. 13 minuten en 17 minuten
Geen idee wat het kan zijn. Of naar een verzekeringsbedrijf of naar de VGZ.
Vreemde manier van doen.

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk wil ik de normale kosten betalen. En niet zulke exorbitante bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fritsie1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM