Mijn Klacht:
Enige tijd geleden, ik geloof via facebook, werd een gratis termijn bezorgservice aangeboden. Ik dacht een bestelling te plaatsen, maar bij nader inzien toch geen gebruik van gemaakt.
Na verloop van tijd kwam er een afschrijving van ik dacht 36 euro van mijn rekening, deze onmiddellijk teruggeboekt.
Geen enkele waarschuwing dat ik ergens aan vast zou zitten gehad!
De klantenservice gebeld, die stuurde mij met een kluitje in het riet; ik zou moeten betalen en dan afmelden…
Ik heb een aantal pogingen gedaan om uit te vinden waar op welke site ik dat zou kunnen afmelden maar kom er niet uit, zelfs mijn account kan er niet uit.
Inmiddels staat de teller op 44 euro, laatste sommatie…
Help!!
Gewenste Oplossing:
Annuleren van de rekening en verwijderen van mijn account.
(10)
