eli8573847 op 12 oktober 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste eli8573847, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
hi sorry mn telefoon was kapod heb deze email ook njet gezien ik stap in in sint anna parochie naar stiens, en andersom. bussen komen 9/10x telaat waardoor ik een...
Samenvatting wordt geladen...
elke dag als ik naar school ga of gewoon met de bus in het algemeen komen hun bussen altijd veel te laat waardoor ik telaat kom op school en gewoon overal waar ik heen wil en ik word er gek van en ik heb al gevraagd of ze het willen oplossen alleen ze doen er niks aan
ik wil dat de bussen optijd komen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste eli8573847, Wat spijtig dat de bussen steeds te laat komen waardoor jij te laat op school komt. Dat is natuurlijk niet fijn, begrijpelijk dat je hier contact over opneemt. Om je klacht verder te behandelen ontvangen we graag nog de volgende gegevens: - Het lijnnummer van de bus - In welke richting de bus gaat - Bij welke halte je opstapt - Hoe laat je de bus neemt. Met vriendelijke groet, Hillie Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2022 om 16:05 geantwoord
Beste eli8573847,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Heeft op 14 januari 2022 om 18:34 geantwoord
(10)
hi sorry mn telefoon was kapod heb deze email ook njet gezien
ik stap in in sint anna parochie naar stiens, en andersom. bussen komen 9/10x telaat waardoor ik een overstap mis en of telaat op school kom of de bus mis. meestal bus 70,71,72,73. bustijden maakt niet uit want het verschilt per dag.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
