Klacht: Spam berichten van een bot vanuit Gmail naar Gmail

SomeBody8 op 11 oktober 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een gebruiker ervaart voortdurende spamberichten van wisselende Gmail-adressen, ondanks herhaaldelijke meldingen van spam. De berichten lijken afkomstig te zijn van een bot die telkens nieuwe adressen aanmaakt, waardoor blokkeren en melden niet effectief zijn. Daarnaast heeft de gebruiker problemen met het koppelen van betere spamsoftware aan zijn Gmail-account.

Mijn Klacht:

Krijg continu een inbox bericht van een wisselende E-mail adres (Gmail etc) kan duizend keer aangeven dat het spam is maar zodra ik dat doe reageert dezelfde zender met een nieuw Gmail adres.

krijg deze niet gefilterd wel zie ik dat het uit de USA komt en ik vermoed dat er een bot tussen zit die continu een ander Gmail adres aanmaakt zodra ik deze aanmeld als spam ook blokkeren helpt niet.

en ook een betere spam software krijg ik niet gekoppelt aan mij Gmail adres, zoals mailwasher.

Gewenste Oplossing:

Dat dit per direct stopt en Google zijn Gmail service beyter beveiligt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SomeBody8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM