Klacht: Bericht bij het openen van McAfee Security Scan Plus

Aug.M. Corbey op 11 oktober 2021 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Bij het openen van McAfee Security Scan Plus ontvangt de gebruiker een foutmelding dat de scan niet beschikbaar is, met de suggestie om de internetverbinding te controleren of het later opnieuw te proberen. Ondanks herhaalde pogingen om de voorgestelde oplossingen uit te voeren, blijft het probleem bestaan. De gebruiker verzoekt om telefonische ondersteuning om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Bij het openen van McAfee Security Scan Plus krijg ik de mededeling:
McAfee Security Scan Unavailable.
We cannot check out your security status now because your PC is not connected to the internet or Security Scan is temporarily unavailable. Please connect the internet and click Retry, or try again later.

Beide oplossingsvoorstellen heb ik vele malen geprobeerd, maar bieden geen oplossing.
Gaarne, indien mogelijk, telefonisch contact met hulp bij oplossing. tel.nr. 0031651279612.
In afwachting op uw contact,
met vriendelijke groet,
Aug.M. Corbey.

Gewenste Oplossing:

Gaarne via telefonisch contact op voornoemd telefoonnummer ondersteuning voor herstel van module.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aug.M. Corbey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM