Mijn Klacht:
na ruim 50 jaar klant te zijn geweest bij eerst Postbank, nu ING, hebben wij alle rekeningen ,
zowel zakelijk als prive, opgezegd.
naar onze mening is klantvriendelijkheid en de bereidheid zaken op te lossen met klanten nihil.
een schrijven van de juridische afdeling dat schrijven van ons aan de ING voor kennisgeving
wordt aangenomen en niet meer wordt beantwoord slaat alles in onze beleving.
Gewenste Oplossing:
een excuus lijkt ons wel op zijn plaats, alsmede uitleg waarom de ING in de zaak niets te
verwijten zou zijn.
het is toch niet zo dat de klant altijd de schuldige is
onze mening is hierin duidelijk anders als de mening van ING

