Te vroeg vertrekken en niet wachten

Question

Hoi ik wil graag een klacht indienen over de chauffeurs in alphen aan den Rijn vooral bus 1 en 2 ze komen te vaak te vroeg bij de halte soms wel 7 minuten te vroeg en wachten niet en ik ga niet 15 minuten van te voren wachten op een bus.
Ik zou graag willen dat ze tenminste een paar minuten wachten.
Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt

Arriva · Accepted Answer

Hoi Charlotte,

Je geeft aan dat de chauffeurs van lijn 1 en lijn 2 regelmatig te vroeg vertrekken. 

Je klacht hebben we doorgestuurd naar de regio met het verzoek het te vroeg vertrekken onder de aandacht te brengen bij de chauffeurs. We vinden het vervelend te vernemen dat je dit hebt ervaren. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Anita
Medewerker Arriva klantenservice

Helaas hoorden we niets meer van je sinds [dag, maand] 2020. Daarom sluiten we deze klacht af.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S

Met vriendelijke groet,

Anita
Medewerker Arriva klantenservice

Klacht: Te vroeg vertrekken en niet wachten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Te vroeg vertrekken en niet wachten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer