Klacht: Geen reactie meer ontvangen

Johannes L M. Rooij op 05 oktober 2021 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft contact gehad met Bladcadeau over een coulance aanvraag voor een verlopen tijdschriftenbon ter waarde van 30 euro. Ondanks de belofte van een reactie heeft de klant niets meer vernomen en uit zijn teleurstelling over het gebrek aan communicatie. De klant hoopt nu alsnog een reactie te ontvangen met betrekking tot zijn verzoek om een abonnement op de Veronica Gids.

Mijn Klacht:

hallo
IK heb tel contact gehad met bladcadeau,waarbij me werd beloofd dat ze mijn coulance aanvraag zouden regelen. Ik zou bericht krijgen,maar helaas niets meer vernomen dit is heel jammer ,het kan niet jullie bedoeling zijn om mensen teleur te stellen.
Het betreft een tijdschriftenbon ten waarde van 30 euro.
Deze was 10 mei verlopen,
mijn vraag was of ik ter waarde van die bon een abbonnement op de veronica gids kon krijgen.
Ik hoop deze keer wel een reactie te krijgen,het betreft code 5WUS2SYM.
Tnv H van Rooij
Primulastraat28
5492jh
Sint Oedenrode
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Het zou heel fijn zijn als de bon niet voor niets is gekocht,en wij ter waarde van 30euro een ttv gids mochten ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johannes L M. Rooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM