Luc van der sar op 05 oktober 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Luc van der sar, Ik begrijp uit je klacht dat lijn 631 regelmatig te laat is. We hebben dit gemeld in de regio zodat er naar een oplossing gezocht kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak. Hopelijk merk je...
Samenvatting wordt geladen...
De 631 van Dongen naar rijen die om 11 over 8 bij de middellaan hoort te staan is nu al 3 weken op rij elke maandag tot en met donderdag 10 minuten te laat.
Een reden waarom een lijn bus van maar 3 stoppen het voor elkaar krijgt om zo ongelofelijk te laat te komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Heeft op 05 oktober 2021 om 14:00 geantwoord
Beste Luc van der sar,
Ik begrijp uit je klacht dat lijn 631 regelmatig te laat is. We hebben dit gemeld in de regio zodat er naar een oplossing gezocht kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak. Hopelijk merk je snel een verbetering
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Jimmy
Medewerker Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
