Klacht: Bijna 100 gram bospeen minder in een pak als vermeld op de verpakking

Gonnie B op 02 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Een klant heeft op 2 oktober 2021 een verpakking geschilde bospeen van Albert Heijn gekocht, waarop 600 gram staat vermeld. Bij het wegen bleek de inhoud echter slechts 512 gram te zijn, wat bijna 100 gram minder is dan aangegeven. De klant verwacht dat Albert Heijn correcte productinhoud levert en goede service biedt met betrekking tot de klacht, inclusief een tegemoetkoming.

Mijn Klacht:

Vandaag, zaterdag 2 oktober 2021, hebben wij een plastic bak met geschilde bospeen gekocht bij Albert Heijn. Op de verpakking staat vermeld dat het pak 600 gram inhoud heeft. Maar ik ging de wortels wegen omdat ik het in 2 porties wilde verdelen. Toen bleek echter dat er maar 512 gram wortels in de bak zat. Ik vind dat wel een groot verschil. Dat is bijna 100 gram minder!
Ik heb er foto’s van gemaakt, maar ik weet niet hoe ik dat bij deze klacht kan voegen.
Wat ik van Albert Heijn verwacht?
Goede producten te leveren met de juiste inhoud op de verpakking.
En goede service mbt mijn klacht.
En een tegemoetkoming.

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven, bij de beschrijving van de klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gonnie B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer