Mijn Klacht:
Walgelijk! Weekje Duitsland ingelogd op marktplaats geblokkeerd zijn al week aan het onderzoeken als je vraagt enige antwoord die ik krijg….. je moet wachten en wordt chat verlaten.
Ik wil klacht indienen dan krijg je volgende bericht van de chatbot…..je kunt je klacht via mij doorgeven. Mijn collega’s van de klantenservice zullen proberen om binnen 1 dag contact met je op te nemen. Mijn collega heeft voor het livechatgesprek een aantal gegevens van jou nodig. Ik zal die nu met je doornemen.
Vervolgens krijg je medewerker Corinne die zegt ik mail je kan je reply doen met je klacht zeg ik nee waarom moet ik mailen krijg ik als antwoord,
Omdat wij deze klacht krijgt schriftelijk van jou ontvangen.We nemen alleen een klacht in behandeling die schriftelijk worden ingediend; dus bij deze en daarna is de chat verlaten vervolgens nieuwe chat geopend krijg je Ronin die zegt heb je adres nodig om klacht in te dienen? Ik snap het hele nut van marktplaats chat niet die mensen zijn er om je te pestenen lachen je eerder uit arrogante … achter hun computertje! Volgens mij allen oplichte.. kunnen tegenwoordig marktplaats gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Misschien passend excuus!!!
(10)
