Klacht: Vpn geblokkeerd

Dekla op 25 september 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 september 2021

Een gebruiker ervaart problemen met het bereiken van de Zalando-website wanneer hij een VPN gebruikt. Hij verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Met gebruik van een vpn is het niet mogelijk de site te bereiken, graag oplossen.

Gewenste Oplossing:

Dat de site ook door middel van een vpn bereikbaar is

Alle klachten die gemeld zijn door Dekla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM