Mijn Klacht:
verkeerde voorlichting over het ophalen van de bestelling in
een filiaal naar keuze
Gewenste Oplossing:
Dat ik mij bestelling op kan halen
bij een filiaal naar keuze.
Klacht: verkeerd voorlichting
teleur gestelde fan op 25 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen MediaMarkt vanwege onjuiste informatie over het ophalen van een bestelling in een filiaal naar keuze. De klant voelde zich misleid door de verstrekte voorlichting. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
