Mijn Klacht:
Buslijn 82 in de achterhoek is standaard niet op tijd. In de richting van Doetinchem naar Zutphen, bushalte Covik Baak, is 9/10 keer de bus te laat bij de bushalte aanwezig (meerdere minuten). En die andere keer is de bus te vroeg… Zelfs dan wordt er niet eens even gewacht als er gezien wordt dat iemand nog snel even zijn fiets parkeert.
En daar bovenop wordt er door de buschauffeur arrogant op het klokje getikt dat diegene te laat zou zijn.
(21-10-2021 om 10.27)
Arriva claimt een betrouwbaar openbaar vervoersbedrijf te zijn maar dat is nogal te betwijfelen als dit soort dingen voor blijven komen.
Gewenste Oplossing:
Het is begrijpelijk dat altijd op tijd komen lastig is omdat dit afhangt van het verkeer.
Toch mag er wel op een vriendelijkere manier worden omgegaan met jullie klanten.
