Klacht: bestelde niet geleverd

NESCIO NOMENS op 21 september 2021 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 september 2021

Een klant heeft in januari een pullover besteld en betaald bij fashion-luxury.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf, wat leidt tot frustratie en een waarschuwing voor anderen.

Mijn Klacht:

In januari een pullover besteld en betaald. Tot op het heden niets ontvangen .Een paar keer contact gezocht via de mail maar dan krijg je te zien dat ze binnen 2 werkdagen contact met je op zullen nemen en dit vervolgens weer niet doen. Dit is een bedrijf waarvoor iedereen gewaarschuwd moet worden.

Gewenste Oplossing:

geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fashion-luxury.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fashion-luxury.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NESCIO NOMENS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten