Klacht: 2 de maaltijd gratis vouchers

Inebert op 20 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 september 2021

Een klant van Albert Heijn heeft zegels gespaard voor twee gratis maaltijden bij Fletcher hotels, maar kan deze niet gebruiken omdat de hotels hun lijnen hebben gesloten om drukte te vermijden. De klant voelt zich benadeeld omdat ze 59 euro hebben betaald, maar geen maaltijden kunnen ontvangen en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Wij hebben zegels gespaard voor 2 de maaltijd gratis bij een Fletcher hotel. Wij gaan nl heel vaak naar een Fletcher hotel toe en vonden dit een geweldige aktie. Maaaaaaar helaas wij hebben er nu 2 verzilverd en daar voor 59,00 euro betaald maar we kunnen ze niet gebruiken in de hotels want die hebben alle lijnen gesloten omdat er anders te veel mensen uit de buurt kwamen eten?? Dus zijn wij als gasten daar knap de dupe van en dat is volgens ons niet de bedoeling. Wel 59,00 euro kwijt maar geen maaltijd. Dus AH zou ik graag mijn geld terug zien!

Gewenste Oplossing:

Geld terug 59,00 euro is een boel geld als je er niets voor terug krijgt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inebert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer