Klacht: bestelling niet geleverd en wel betaald

Edvard78 op 20 september 2021 over Mirago in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mirago
Status Open
Datum 20 september 2021

Een klant heeft op 20 augustus twee paar schoenen besteld en € 59,98 betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en er is geen telefoonnummer van het bedrijf beschikbaar, waardoor de klant zich opgelicht voelt.

Mijn Klacht:

Ook ik heb op 20 augustus 2 paart schoenen besteld en € 59,98 betaald, maar de bestelling nooit ontvangen. Op mailbericht wordt niet gereageerd en er is nergens een telefoonnummer van dit bedrijf te vinden. Ik voel mij dus opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Alsnog levering van de 2 paar schoenen of terugbetaling van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mirago

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mirago nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edvard78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten