David Ruben op 18 september 2021 over Luvrly.de in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een e-step besteld via Luvrly.de, maar deze is nooit aangekomen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving de klant te horen dat het adres niet meer bestond, wat resulteerde in verlies van het geld. De klant vraagt zich af of TikTok aansprakelijk kan worden gesteld, aangezien de link naar de webshop via dat platform is verkregen.
E-step kwam niet aan en dus een mail gestuurd… Ik kreeg nog een mail terug in het Nederlands dat het erg druk was en dat het later zou komen…. Geduldig gewacht ….. later dus nog een mail gestuurd en kreeg deze terug omdat het adres niet meer bestond …. Dat is pech geld weg …. Ik ben op hun link gekomen via TikTok weet iemand of tiktok hier aansprakelijk voor valt te stellen ?
Bestelde E-step
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luvrly.de
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luvrly.de nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
