Terug

Klacht: wat zijn de bezorgkosten zonder aanbiedingen

liparus op 17 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 september 2021

Een klant van Jumbo heeft moeite met het achterhalen van de bezorgkosten voor online bestellingen zonder aanbiedingen, aangezien deze informatie niet op de website te vinden is. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, waaronder een lange wachttijd en het niet kunnen verzenden van een contactformulier. Ook vraagt de klant zich af waarom de 2 liter melkcan van het eigen merk niet wordt geleverd in plaats van literpakken.

Mijn Klacht:

leuk die klantenservice via een bandje
als ik online wil bestellen zonder aanbiedingen of gratis bezorg artikelen of beter gezegd kale bezorging in de toekomst
wat zijn de kosten van de bezorgkosten, (staat niet op website)

Nu de levering ik gebruik vaak 2 liter melkcan. eigen merk krijg ik deze ook geleverd en niet in literpakken?

JUmbo bellen om 08.00 Telefoonnummer: 0800 022 01 61 na 20 minuten verbinding verbroken
verwijzen naar contactformulier en die kan ik niet verzenden

Gewenste Oplossing:

antwoord op gestelde vragen en niet die nieuwsbrief

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door liparus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Alle klachten over Jumbo →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het