Klacht: Tickets naar la reunion

Koopertje op 14 september 2021 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 september 2021

In 2019 zijn er tickets geboekt naar La Réunion via Schipholtickets.com, maar door de COVID-19-pandemie is er geen gebruik van gemaakt. De klager heeft sindsdien herhaaldelijk geprobeerd om het geld terug te krijgen, maar ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en vreest dat het geld verloren is.

Mijn Klacht:

In 2019 hebben wij tickets geboekt via schiphol tickets naar reunion. Ivm de bekende covid problemen hebben wij hier tot de dag van vandaag geen gebruik van kunnen maken en zijn we al die tijd bezig om ons geld terug te krijgen. Eerst werden we van het kastje naar de muur gestuurd en nu zijn ze helemaal niet meer bereikbaar. En naar ons geld kunnen wij waarschijnlijk fluiten !

Gewenste Oplossing:

Met een terugbetaling van onze tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Koopertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten