Beste Fennavr, Indien wij je melding op een normale toon ontvangen, nemen wij deze in behandeling. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met...
Een klant van Arriva uit zijn frustratie over de overvolle bus om 7:40, die twee keer achtereenvolgend niet stopte omdat er geen plek was. Hij wijst erop dat dit leidt tot vertragingen voor leerlingen die op tijd op school moeten zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
DIT IS AL DE FUCKING TWEEDE KEER DAT DE BUS OM 7:40 WEER BOM VOL ZIT EN IEDEREEN VOORBIJ RIJD. IK VIND DIT NIET KUNNEN WANT DAN KOMEN VEEL LEERLINGEN TE LAAT OP SCHOOL.
DAT ER FUCKING MEER BUSSEN RIJDEN OM 7:40 VAN PANNINGEN NAAR ROERMOND. EN DAT ZE NIET ZO VOL ZITTEN. DUS DOENER NU FUCKING WAT AAN!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2021 om 15:40 geantwoord
Beste Fennavr,
Indien wij je melding op een normale toon ontvangen, nemen wij deze in behandeling.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
