Klacht: Ruilen zonder bon .

SemVoys op 13 september 2021 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb ongeveer 2 weken geleden 2 jasjes gekocht en wou deze ruilen voor een andere kleur ,maar ben de bon verloren met in mijn achterhoofd het idee dat je altijd wel een kledingstuk kan ruilen zonder bon door middel van je bankafschrift waarop de tijd en datum van aankoop staat ook zijn de jasjes nog voor zien van alle labels en kaartjes .Gisteren ben ik naar de plaatselijke Primark gegaan en mijn verhaal gedaan aangezien het mij een makkelijke opgave leek door 2 jasjes in te leveren in originele staat en dan 2 jasjes in een andere kleur uitzoeken en de winkel te verlaten met een goed gevoel ,Maar helaas het kon niet want ze werken met een barcode en toch lijkt het me dat ze kunnen achterhalen wanneer je iets gekocht hebt bij hun en hoelaat en welk product maar zal dit misschien een tijdrovende handeling zijn en dekken ze zich in hiervoor.
2 jasjes voor bijna 50 euro is best een grote aankoop voor mij vandaar dat ik hoop dat Primark met een oplossing komt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de jasjes ruilen tegen een andere kleur .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SemVoys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM