Klacht: Pakketje niet gekregen

Berlinda de jong op 13 september 2021 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf luxplus.nl
Status Open
Datum 13 september 2021

Een klant heeft twee weken geleden een pakketje besteld bij luxplus.nl, maar dit pakketje is nooit aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van luxplus heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik een pakketje besteld , helaas is dit pakketje nooit aangekomen . Ik heb hier luxplus zelf over gemaild maar krijg geen reactie .

Gewenste Oplossing:

Geld terug of pakketje toch nog bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Berlinda de jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten