Klacht: Bedorven kip

Beijk Beijk op 13 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 september 2021

Een klant heeft tweemaal bedorven kippenbouten en drumsticks aangetroffen bij Albert Heijn, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. De klant vond het niet gepast om de bedorven producten terug te brengen naar de winkel en heeft ze daarom weggegooid. Het melden van de klacht via de website bleek niet mogelijk, omdat er automatisch werd verwezen naar de winkel.

Mijn Klacht:

Binnen zeer korte tijd tweemaal bedorven kippenbouten en drumsticks gehad bij Albert Heijn terwijl deze producten nog lang niet over de uiterste houdbaarheidsdatum waren. Terug naar de winkel met een enorm stinkende kip leek me toch niet oké. Dus de producten maar weggegooid.
Melden op de website gaat niet want dan krijg je automatisch de melding dat je terug moet naar de winkel.

Gewenste Oplossing:

Er hoeft geen oplossing te komen maar wellicht kan AH monitoren of er meer van dit soort klachten komen, en als dit inderdaad het geval is de inkoop of iets anders in het proces wijzigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beijk Beijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer