Klacht: Nightliner

Johara op 17 december 2016 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Wendling, Onze excuses voor de late reactie op uw melding. Door drukte is onze verwerkingstijd iets langer dan gebruikelijk. Wat vervelend dat uw reis met het openbaar vervoer niet verlopen is zoals verwacht. 9292 verstrekt reisinformatie van deur...

Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is al nu 3 keer voorgekomen dat ik kaartje voor de nightliner vraag en een dalurenkaartje moet betalen van 6 euro en dan snachts sta te kijken omdat je daar niet mee met de nightliner kan
BUSSCHAUFFEURS horen dit te weten!!!!!
Ben elke keer fortuin kwijt om even met de bus te moeten.

Gewenste Oplossing:

Nou busschauffeurs moeten weten wat een nightliner kaartje is en niet zomaar een geven zodat ik snachts sta te kijken en weer nieuw kaartje moet kopen heel slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 29 december 2016 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Johara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten