Klacht: Metro niet op komen dagen

Camelito op 07 januari 2016 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Rodriquez, Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website www.9292.nl. 9292 verstrekt reisinformatie van deur tot deur met het openbaar vervoer in Nederland. Dit doen wij op basis van gegevens die door de openbaar vervoerbedrijven worden aangeleverd. Zowel...

Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 7 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om 8.05 bij Sportlaan te Amstelveen zou de metro komen, volgens de 9292 website in ieder geval.. Ik kom daar en de metro is uitgevallen nu moet ik wachten tot 8.16, ik ga te laat komen op werk door dit slechte reisadvies!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding! Dit is al de tweede keer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 12 januari 2016 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten