Lijn 24

Question

Ik ben het er niet mee eens dat de reistijden van lijn 24 veranderen,want nu kan ik niet meer in het weekend met me kinderen na hun opa en oma en vooral niet als we willen mee blijven eten.
En door de weeks is dat hetzelfde verhaal
Hoop dat onze klacht serieeus wordt genomen

9292 · Accepted Answer

Geachte mevrouw Robben,

Excuses voor de late reactie, wegens drukte hebben wij een achterstand.


9292 verstrekt reisinformatie van deur tot deur met het openbaar vervoer in Nederland. Dit doen wij op basis van gegevens die door de openbaar vervoerbedrijven worden aangeleverd. Zowel de reisadviezen als prijsinformatie worden samengesteld op basis van de meest recente ontvangen gegevens.
	
Het ontwerpen en uitvoeren van dienstregelingen, het vaststellen van tarieven, de verkoop van vervoersbewijzen en het behandelen van klachten is de verantwoordelijkheid van de vervoersmaatschappijen. Voor uw specifieke vragen verwijzen wij u daarom naar Hermes. Zij zijn te bereiken via www.hermes.nl of via 0800 0222277

Wij vertrouwen erop dat zij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groeten
Team Consumentenservice 9292

Klacht: Lijn 24

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

9292

Geboden Oplossing:

Klacht: Lijn 24

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 9292

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer